Laia A.
Asistente virtual administrativa y e-commerce
La Bisbal de Falset 150 €/día Experiencia : 10 años y más
Asistente administrativo Atención al cliente gestión administrativa e-commerce gestión de pedidos facturación logística email marketing WhatsApp marketing bases de datos actualización web
En pocas palabras
Asistente virtual administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos, facturación, logística, reservas, e-commerce y soporte comercial. Persona organizada, resolutiva y acostumbrada a trabajar con clientes, proveedores y herramientas digitales.
Referencias
Durante más de 18 años he trabajado en una empresa del sector vinícola, gestionando tareas de administración, atención al cliente, soporte comercial, logística, facturación, seguimiento de pedidos, coordinación con proveedores y transportistas, reservas, e-commerce y actualización de contenidos web.
También tengo experiencia en gestión de bases de datos de clientes, campañas promocionales por email y WhatsApp, control de inventario, documentación de exportación y resolución de incidencias.
Anteriormente trabajé como técnica en desarrollo de aplicaciones informáticas, creando herramientas de gestión a medida, páginas web dinámicas, bases de datos y dando soporte directo a clientes. Esta experiencia me permite combinar perfil administrativo, comercial y digital.
Estudios
Formación profesional de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas y en Administración de Sistemas Informáticos.
También cuento con formación complementaria en ofimática, bases de datos, creación de aplicaciones de gestión, páginas web y herramientas digitales. Además, tengo formación en inglés hasta nivel Advanced y certificaciones como socorrista acuático y monitora de natación.
