Maickelly Carolina V.
Analista en Marketing Digital y Customer Experience
Madrid 100 €/día Experiencia : 1-3 años
Community manager Comunicación digital Email marketing Publicidad SEO orgánico IA
En pocas palabras
Licenciada en Comunicación Social | Especialista en Comunicación Digital & Customer Experience
Comunicadora Social orientada a impulsar la presencia digital de nuevos negocios y marcas en desarrollo. Combino una sólida base teórica en comunicación con experiencia directa en atención al cliente, lo que me permite entender las necesidades reales de la audiencia y diseñar estrategias de interacción efectivas y empáticas.
Especializada en arquitectura digital para nuevos negocios y análisis de imagen digital. Aporto una visión integral que abarca desde la estructuración de ecosistemas digitales (canales, tono de voz y flujos de comunicación) hasta la auditoría y reputación de marca en entornos online.
Referencias
Arquitectura digital para emprendimientos: Estructuración y diseño del ecosistema digital inicial (redes sociales, canales de atención, mensaje de marca y journey del usuario).
Análisis e auditoría de imagen digital: Diagnóstico de reputación online, coherencia de marca e impacto del contenido actual.
Gestión de comunidades y atención al cliente: Creación de contenido estratégico, dinamización de audiencias y resolución eficiente de consultas con un enfoque cercano y profesional.
Estudios
Licenciada en Comunicación Social publicidad y RRPP en la Universidad DR Rafael Belloso Chacin en Venezuela.
Certificación en Marketing Digital en CoderHouse en Argentina.
